27.06.2024

Ароматизация бизнеса
Глаз

598

Время чтения: 12 минут

Как привлечь новых клиентов: традиционные и необычные маркетинговые инструменты

Сохранить статью Сохранить статью:

Как привлечь новых клиентов? С помощью традиционных маркетинговых инструментов и необычных, но эффективных способов. Проверенные варианты — акции, реклама, мерчандайзинг. Относительно новый способ привлечь клиентов — с помощью запахов.

Что делать? Если с традиционным набором инструментов по привлечению все более или менее ясно, то аромамаркетинг — пока еще новое и малоизведанное направление в российском бизнесе. Однако эффективность его превзошла все ожидания.

Три группы методов привлечения новых клиентов

Каждый предприниматель стремиться привлечь в свою компанию как можно больше клиентов. Это имеет значение не только на начальном этапе бизнеса, но и на протяжении всего его существования. Для любого предприятия большое количество покупателей означает хорошую прибыль. Маркетологи предлагают различные способы, как можно привлечь новых клиентов. Они делятся на три категории.

Активный поиск

Суть метода отражена в названии. Менеджеры самостоятельно привлекают новых клиентов в компанию. Они расширяют базу контактов организации, привлекая к продукции внимание аудитории. Порядок действий специалистов в этом случае такой:

  • Менеджеры по продажам формируют актуальную клиентскую базу данных.
  • Маркетологи разрабатывают коммерческое предложение, которое может заинтересовать клиентов.
Как привлечь новых клиентов
  • Продукт презентуется потребителю. Это может осуществляться путем телефонных переговоров или электронных писем, а также при личной беседе с ними на выставке или в торговом зале.

Менеджерам необходимо постоянно развивать свои навыки в продажах. Для этого они проходят различные тренинги и обучение.

Пассивный поиск

Этот метод отличается тем, что менеджеры не ищут новых клиентов. Привлечение потребителей основано на организации рекламных кампаний и применении других инструментов маркетинга. В настоящее время наибольший эффект дает реклама, размещенная в интернете.

Смешанный поиск

Метод сочетает в себе предыдущие два. Понятно, что если привлекать клиентов, используя сразу оба способа, то показатели продаж существенно возрастут.

При этом важно помнить, что смешанный вариант поиска требует значительных трудовых затрат и является более дорогим, чем каждый из способов отдельно. Осуществляется это таким путем: менеджер занимается поиском новых потребителей продукции, формируя клиентскую базу и делая холодные звонки, а компания рекламирует продукцию в средствах массовой информации.

Пять основных форматов привлечения новых клиентов

Чтобы клиент что-то купил у предприятия, он должен знать о его существовании и о том, чем оно занимается. Аудиторию необходимо заинтересовать, рассказать ей о своих товарах или услугах. Для этого можно использовать следующие форматы.

Реклама

Это традиционный способ донести до клиентов сведения о продукции. Рекламу можно запускать на телевидении, в интернете, по радио, в печатных изданиях. Такой способ предполагает разнообразные каналы и инструменты, и каждая компания может выбрать наиболее оптимальные для себя.

Портфолио, образцы и успешные кейсы

Такой способ дает клиенту возможность заглянуть в будущее и посмотреть, что ему даст покупка того или иного продукта. Даже если у вас пока еще совсем молодой бизнес и нет особых результатов, то стоит познакомить аудиторию хотя бы с положительными отзывами клиентов. Люди не любят ничем не подкрепленные обещания и хорошо относятся к тому, что им показывают реальные образцы продукции или примеры выполненных работ.

Бесплатная услуга или тест-драйв продукта

Лучший способ, как привлечь клиентов в новый магазин и завоевать их доверие, это предложить им что-нибудь бесплатно. Если клиенты являются вашей целевой аудиторией, то они нуждаются в продукции, а значит, скорее всего, согласятся ее купить, если смогут подержать ее в руках, опробовать по возможности или получить какую-то часть услуги.

Как повысить средний чек: эффективные методы и необычные решения
Читайте также!
Как повысить средний чек: эффективные методы и необычные решения
Подробнее

Любой продукт можно разделить на платный и бесплатный компонент. Так, врач может бесплатно проконсультировать в течение 10 минут, ремонтная компания — предложить предварительные бесплатные замеры, мебельная фирма — дать неделю на тестирование ее продукции и так далее. Тест-драйв всегда повышает вероятность покупки.

Мастер-классы

Покажите потребителям, как нужно пользоваться продукцией, или дайте возможность поучаствовать в ее изготовлении. Например, если вы продаете керамику, посетители могут попробовать сами на гончарном круге выполнить изделие. В ходе мастер-класса они поймут, что ведущий является экспертом в своем деле и отвечает за качество продукции. Кроме того, у клиентов возникает чувство вовлеченности и появляется ощущение, что они тоже начинают разбираться в товаре. Мало кто откажется купить вещь, которую сам только что сделал.

Бизнес «за кулисами»

Этот способ схож с предыдущим, но он не предполагает обязательного присутствия клиентов. Для их заинтересованности и повышения доверия дайте им посмотреть, как работает предприятие, познакомьте с сотрудниками. Можно провести экскурсию по цеху или снять сюжет, к участию в котором привлечь сотрудников. Они расскажут о своей работе и каких-то интересных фактах. Подход может быть разным, главное — действовать максимально честно, тогда эффективность способа будет высока. Обман же, напротив, только отпугнет потребителей.

Как привлечь новых клиентов свойствами продукта

Конечно, главное, чем можно привлечь покупателей, качество вашей продукции. Если с этим показателем все в порядке, то клиенты будут возвращаться к вам постоянно, а также расскажут о вашей компании друзьям и знакомым.

4 материала, которые помогут увеличить прибыль и повысить лояльность клиентов
author
Мария Земскова
Основатель SUN SCENTS
Узнайте, как превратить ваше пространство в точку притяжения для клиентов и увеличить прибыль.
Мы собрали 4 ценных материала, которые помогут вам создать уникальную атмосферу и выделиться среди конкурентов. Примените проверенные на практике рекомендации, которые заставят посетителей чувствовать себя комфортно и возвращаться к вам снова. Позвольте вашему бизнесу засиять новыми красками и поднять уровень сервиса на новую высоту!
author
Мария Земскова
Основатель SUN SCENTS
pdf
Как повысить продажи в 2 раза с помощью аромамаркетинга
Эффективные стратегии и примеры, как правильный запах может стимулировать покупательскую активность
pdf
ТОП-15 ароматов 2024 года, которые увеличили выручку в 2,5 раза
Подборка самых востребованных парфюмерных композиций
pdf
10 ароматов для новогодней атмосферы
Ароматы, создающие атмосферу и и улучшающие лояльность клиентов
pdf
Готовые решения для бизнеса: топ-5 успешных кейсов
Примеры решений ароматизации для различных сфер бизнеса
Скачать подборку бесплатно
PDF 22 mb
Уже скачали 931 человек

На некачественный товар соберется очень много отрицательных отзывов, что, безусловно, не будет способствовать привлечению клиентов. Продукция должна быть привлекательной и приносить максимальную пользу. Важное значение имеют следующие характеристики.

Внешний вид

Состояние продукта должно быть идеальным. Упаковка не должна иметь следов вскрытия. Если вы продаете товар с доставкой, то позаботьтесь о том, чтобы качество продукта при транспортировке не пострадало. Также не забывайте о приемах маркетинга при оформлении товара — создайте собственный дизайн, привлекающий клиентов и способствующий лучшей узнаваемости бренда.

Уникальность

Среди конкурентов способен выделиться тот продукт, который обладает уникальными качествами, отсутствующими у подобных товаров на рынке. Интерес покупателей к такой продукции будет выше.

Улучшения

Постоянно совершенствуйте качество товара, обязательно учитывайте отзывы клиентов и их предпочтения.

Описание свойств

Как можно подробнее опишите продукцию, предоставьте ее характеристики, чтобы клиент мог сразу определить, подходит ли она ему. 

Как привлечь новых клиентов

В обычном магазине можно выделить группы товаров и снабдить их табличками, где указать, из чего они сделаны и какую пользу несут покупателю.

Ассортиментный ряд

Клиенту легче сделать выбор, если аналогичные товары представлены в ассортименте, так как у него есть разные дополнительные предпочтения, на которые нужно обращать внимание.

Применение

Один и тот же товар нужно предлагать в различных вариантах, например чтобы отличался размер или цвет.

Гарантии качества

Человек быстрее решится на дорогую покупку, если качество товара будет подтверждено сертификатом от изготовителя. Заблаговременно позаботьтесь о том, чтобы по требованию покупателя была возможность предоставить документы, подтверждающие свойства продукции.

Обслуживание после продажи

Всегда предоставляйте гарантию на товар. По закону вы должны совершить обмен товара ненадлежащего качества или сделать покупателю возврат средств. Кроме того, клиент легче решится на покупку, если будет знать, что ничем не рискует.

Книга жалоб и предложений

В офлайн-магазинах должна быть такая книга, а если вы реализуете продукцию через интернет, то на вашем сайте нужно предусмотреть раздел, где будет осуществляться работа с отзывами клиентов. Благодаря обратной реакции покупателей вы сможете повысить качество товара и лучше понять, что нужно целевой аудитории.

Подарочные сертификаты

Такая услуга становится все более популярной среди покупателей и помогает привлечь больше клиентов.

Как привлекать новых клиентов ценой

Для потребителя стоимость товара часто является одним из ведущих критериев в процессе выбора. Качество товара должно оправдывать его цену, особенно если он стоит дорого. Если же у конкурентов есть аналогичная продукция, которая стоит дешевле, чем ваша, и вы не можете предоставить никаких преимуществ клиентам, то вы их потеряете.

Как выбрать и использовать диффузор
Читайте также!
Как выбрать и использовать диффузор
Подробнее

Некоторые бизнесмены сначала специально завышают стоимость продукции, а затем объявляют распродажу и снижают цену обратно, заявляя о больших скидках. Так делать нельзя, потому что потребители могут заметить обман и не станут больше обращаться к вам. Заранее хорошо продумайте ценовую политику. Не забывайте о следующих факторах:

Сезонность

На товар, популярность которого падает в несезон, делайте скидки, чтобы поддержать интерес клиентов.

Разные цены

Формируйте ценовую политику по разным направлениям. Например, сделайте стоимость товара ниже при его заказе в интернете, чем при покупке в физической точке продаж.

Привилегии для оптовиков

Разработайте бонусы для тех, кто приобретает товар большими партиями. Это привлечет к вам оптовых покупателей.

Бонусы для своих

Не забывайте благодарить постоянных клиентов — предусмотрите для них программу бонусов или организуйте дисконтные карты. Всегда доносите до покупателей информацию о том, что при покупках в вашем магазине они получат дополнительную выгоду.

Конкурентный анализ

Проведите сравнение своей продукции с аналогичным конкурирующим товаром. Проанализируйте качество и стоимость продукции и оцените, что вам поможет выйти вперед в глазах потребителей.

Пакетное ценообразование

Можно применять в случае, если покупатель намерен купить несколько единиц одного товара. Тогда стоимость пакета продукции получится выгоднее, чем при приобретении одной единицы.

Постоянные акции

Разработайте рекламные мероприятия, которые будут у вас всегда. Тогда потребители будут знать, на какую выгоду они могут рассчитывать в определенные дни. Так, вы можете предоставлять скидку на весь ассортимент каждый месяц, например 15-го числа.

Снятие сливок

Если вы выводите на рынок совершенно новую продукцию, то сначала, пока аналогичного товара нет у конкурентов, вы можете продавать ее по более высокой цене. 

Как привлечь новых клиентов

Так как ваш товар будет иметь уникальные характеристики, вы сможете привлечь покупателей и повысить продажи.

Скользящая падающая цена

Например, в магазине обуви вы можете в течение года понемногу снижать цены на коллекцию первого сезона. Поставьте в известность об этом своих клиентов, и они начнут тщательно отслеживать ассортимент товара, предлагаемого вами.

Цены проникновения

Если аналогичный вашему товар представлен на рынке в большом количестве, то перед стартом продаж намеренно занизьте стоимость своей продукции. Так вы сможете привлечь внимание целевых потребителей.

Цены на товары-компаньоны

Заинтересуйте покупателей взаимосвязанными товарами. Поднимите немного стоимость одного из них и уменьшите цену сопутствующей продукции.

Удобство расчета

Клиенты всегда рады, когда могут удобным для себя способом рассчитаться с продавцом. Оплата может быть наличной или безналичной. Если стоимость вашего товара высокая, то можно оформлять его покупку в рассрочку. Для этого пригласите к партнерству несколько банков, которые предложат вашим клиентам выгодные условия.

Как привлечь новых клиентов локацией бизнеса

Место продаж должно быть удобным для клиентов. Нужно, чтобы их встречали доброжелательные продавцы и хороший ассортимент. Способы усовершенствования места продаж:

Найти новые каналы реализации

Если вы владеете офлайн-магазином, создайте мобильное приложение, чтобы покупатели могли оформлять покупку товаров, находясь дома.

Открыть дополнительные магазины

Организуйте новые точки реализации своей продукции. Например, вы можете открыть магазины в соседнем регионе, чтобы привлечь больше покупателей.

Проанализировать рентабельность

Оцените показатели рентабельности своих точек. Может быть, какие-то магазины лучше закрыть или перенести в другой район.

Найти хорошее место

Проследите, какое место популярно у вашей целевой аудитории, и постарайтесь там открыть магазин.

Дистрибуция

Работайте с дилерами, сформулируйте условия для сотрудничества.

Использовать музыкальный фон

Музыка должна звучать негромко и не оттягивать на себя внимание людей в помещении. Повышению продаж способствуют спокойные мелодии, которые помогают клиентам расслабиться и настроиться на приятную волну.

Подобрать освещение

Выбор освещения должен быть основан на особенностях реализуемой продукции. Для магазинов с одеждой лучше использовать теплую гамму, так как при таком свете человек чувствует себя более привлекательным, а ваш товар будет смотреться более выгодно. 

Аромастилист: всё о профессии
Читайте также!
Аромастилист: всё о профессии
Подробнее

Холодный свет подходит для магазинов техники и электроники. При таком освещении можно сосредоточиться и хорошо рассмотреть детали продукции.

Позаботиться об эргономике

Клиентам должно быть комфортно находиться и передвигаться в пространстве торгового зала. Узкие проходы будут затруднять перемещение, как и очереди. Подумайте, как можно изменить планировку магазина, чтобы покупателям там стало удобнее.

Представить маршрут клиента

Размышляя, как можно привлечь новых клиентов, представьте, каким путем они будут передвигаться. Даже если человек пришел купить самый дешевый товар, идя к нему, он должен встретить множество другой продукции. Это правило всегда срабатывает в супермаркетах: зайдя за молоком, вы пройдете мимо колбасных и сырных полок, и обязательно что-то с них положите в корзину.

Соблюдать правила выкладки товара

Разместите на одной полке взаимодополняющие друг друга товары. Научите ваших сотрудников предлагать выгодные дополнительные товары или продукты по акциям, когда покупатель приходит на кассу.

Следить за сроками годности

Не допускайте, чтобы на полках лежали товары с истекшим сроком годности.

Иметь запас продукции

Всегда имейте определенный запас популярных товаров. Тогда, если клиенты быстро опустошат полки, вы сможете оперативно выложить в зал новую партию.

Оформлять витрины

Витрины должны привлекать внимание, побуждать клиентов зайти к вам в магазин. Здесь можно выставить продукцию, которая пока никак не представлена у конкурентов, уникальные изделия или интересные предложения. Правильно оформив ее, вы получите доступный и эффективный канал привлечения покупателей.

Привлечение новых клиентов с помощью мерчандайзинга

Движение против часовой стрелки

Почти всегда в торговом зале покупатели передвигаются в данном направлении. Этому есть объяснение — в основном все люди правши, поэтому им удобнее перемещаться именно так, чтобы правой рукой брать товар. Установлено, что если поток людей развернуть в обратном направлении, то продажи начнут снижаться.

Избегание темных углов

Покупатели, даже неосознанно, стараются не заходить в темные места торгового зала, где грязь и плохое освещение. Тем более в таких местах товар рассмотреть намного сложнее и можно не заметить какие-то его недостатки, если они есть.

Обязательные остановки

Часто покупатели проходят примерно 1/3 площади торгового зала, прежде чем начинают замедлять движение или останавливаются. 

Как привлечь новых клиентов

Скорее всего, это время им необходимо на адаптацию к помещению. В итоге витринам, находящимся у входа, часто достается мало внимания.

Золотая полка

Известно, что наибольшее внимание привлекает товар, расположенный на полках на уровне глаз покупателей или немного ниже (на расстоянии 1,2–1,7 метра от пола). Поэтому там нужно размещать наиболее выгодные позиции. Помните, что женщины ниже ростом, чем мужчины, поэтому мужскую продукцию можно располагать чуть выше.

«Мертвые» зоны

Многие покупатели не видят товар, находящийся выше «уровня шляпы» (около 2 метров от пола), или расположенный очень низко (в 50–70 сантиметрах от пола). Поэтому продукция, выставленная в таких «холодных» зонах, продается значительно хуже. По этой причине на верхних и нижних стеллажах лучше размещать товар в больших упаковках, например подгузники.

Локомотив спроса

Малознакомые потребителям товары или неходовую продукцию нужно размещать рядом с популярными брендами. Товары-лидеры привлекают внимание покупателей, а заодно переключают его на находящиеся рядом позиции.

Лицом к лицу

Товар можно сделать более заметным, если выложить рядом несколько одинаковых упаковок («множественный фейсинг»). Такой же метод можно использовать и для повышения заметности «мертвых» зон (неудобно расположенных полок или углов стеллажей).

Золотой треугольник

Внимание покупателя в зале самообслуживания концентрируется на трех основных точках — вход, витрина с топовыми товарами, касса. Движение по залу также проходит через эти точки. Думая о том, как привлечь новых клиентов в компанию, и сделать так, чтобы они максимально долго находились в зале, не забывайте об этом «золотом треугольнике» и как можно больше увеличьте расстояние между его вершинами. При движении между этими точками клиент успеет посмотреть весь ассортимент, и вероятность покупки будет выше.

«Перекрестное опыление»

Выделите какой-то определенный бренд товара и сосредоточьте на нем основное внимание потребителей, которые интересуются конкретной группой товаров. Выделение можно сделать с помощью цветового контраста (например, выставить ряд синих упаковок среди красных), разных ценников или расположив товары на различной высоте.

Бюджетная касса

Самой «горячей» всегда является прикассовая зона, поэтому здесь должна быть продукция, которая приносит хорошую выгоду магазину. Но помните, что, подходя к кассе, клиент уже запланировал что-то купить, поэтому он может быть ограничен в средствах на дополнительные покупки. Возле кассы нужно размещать недорогой сезонный товар, тогда шанс импульсивной покупки будет выше.

Старайтесь соблюдать единый стиль размещения ценников на упаковках товара (с одной стороны, в одном углу, на одинаковой высоте и так далее). Так покупателю будет проще ориентироваться в стоимости. Ценники должны быть не только в основных магазинах, но и в дополнительных точках продаж.

  • На первый план выставляются доступные по стоимости товары, чтобы создать у клиентов положительное впечатление о ценовой политике магазина. Если такой товар будет находиться в первой части торгового зала, то человек не заметит, как втянется в процесс, и дальше будет уже меньше обращать внимание на цены, автоматически складывая покупки в корзину.
  • На полках продукция должна располагаться в соответствии с ее положением на рынке. Популярные товары с высоким спросом должны иметь приоритет.

Как привлечь новых клиентов с помощью аромамаркетинга

Аромамаркетинг — это использование запахов, влияющих на потребительское поведение и создающих определенное настроение. Метод дает хороший эффект для привлечения клиентов.

Как привлечь новых клиентов

Грамотный аромамаркетинг позволяет повысить продажи, получить больше лояльных клиентов, создать положительный имидж компании. Есть определенные техники и принципы аромамаркетинга, благодаря которым вы получите хороший результат.

Сформулируйте цель применения аромамаркетинга

Определите, чего вы хотите добиться, используя аромамаркетинг: поднять продажи, создать определенную атмосферу в торговом зале или офисе, улучшить настроение клиентов и т. д. Для достижения каждой цели нужен свой подход к подбору и использованию аромата.

Найдите подходящий аромат

Выбор определяется целью применения аромамаркетинга. Так, запах свежеиспеченного хлеба или кофе стимулирует аппетит и способствует увеличению продаж. Аромат цитрусов вызывает прилив энергии и ощущение свежести, его можно использовать для поднятия настроения клиентов. 

Чтобы создать в магазине уникальную атмосферу, найдите ароматы, соответствующие тематике вашей торговой точки. Например, если вы продаете пляжную продукцию, используйте запах свежего морского бриза.

Регулируйте интенсивность аромата

Должна быть возможность регулировать интенсивность запаха, чтобы клиенты не чувствовали дискомфорт. Слишком сильные ароматы могут приводить к аллергическим реакциям или головной боли. Помните, что у всех людей разная восприимчивость к запахам, поэтому начинайте всегда с легких ароматов и постепенно увеличивайте их интенсивность.

Расположите ароматы правильно

Эффективность аромамаркетинга во многом зависит от размещения ароматов. Они должны быть расположены там, где их влияние на клиентов будет максимальным. Так, ароматы выпечки лучше располагать рядом с кафе или пекарней, чтобы клиенты ярче их чувствовали.

Выбор оборудования и запахов для привлечения новых клиентов аромамаркетингом

Ароматизировать помещение можно различными способами: расставить ароматические лампы, палочки или свечи, установить аэрозольный распылитель. Профессиональное применение ароматов предполагает использование насосной системы и нано-форсунок, превращающих ароматический раствор в «сухой туман». Его молекулы имеют размер 0,5 микрона, что в 50 раз меньше, чем частицы спрея. Такие молекулы могут долго летать в воздухе, не оседая на поверхности.

Ароматизация дома

Выбирая оборудование, учитывайте размер помещения, место установки и воздухообмен. Выделяют три типа ароматизирующих систем:

  • малые — рассчитаны на ароматизацию помещения площадью до 150 кв. м;
  • средние — до 400 кв. м;
  • большие — более 1000 кв. м.

Есть системы, предназначенные для напольной установки или монтируемые на стену, встраиваемые в вентиляцию.

Все ароматы условно можно поделить на:

  • продуктовые;
  • природные;
  • цветочно-фруктовые;
  • парфюмерные;
  • специализированные — запах натуральной кожи и другие.

Также их делят на однотонные (прямолинейные), например лимон или яблоко, и миксы — сочетание из нескольких нот, например восточный аромат.

В России очень любят прямолинейные цитрусовые ароматы. Выбор запаха определяется целью его применения, помещением, сопутствующей обстановкой, особенностями аудитории. Большое значение имеет пол покупателей — распыление женского парфюма повысит продажи в магазине женской одежды. 

Даже сезон может повлиять на выбор аромата. Например, в декабре стимулировать активность покупателей помогают запахи, вызывающие ассоциации с Новым годом и домашним уютом: цитрус, имбирь, корица.

Концепцию аромамаркетинга компании нужно разрабатывать совместно со специалистами в этой сфере, умеющими анализировать аудиторию и знающими, как влияет тот или иной аромат на бизнес.

В целом аромамаркетинг является эффективным способом привлечения клиентов. Но нужно помнить, что все люди отличаются и могут по-разному относиться к ароматам. Поэтому нужно тестировать различные запахи и их сочетания, чтобы определить, какой из них лучше всего подходит для вашей компании.

Часто задаваемые вопросы о привлечении новых клиентов

Как сторителлинг помогает привлекать клиентов?

Если вы пользуетесь слайдовыми презентациями, то выглядеть они должны не как сухие аналитические документы, а включать элементы сторителлинга. Покажите какого-нибудь персонажа, в котором клиент сможет увидеть себя. 

Создайте историю, где персонаж столкнется с трудностями, но в решающий момент он сможет их преодолеть с помощью вашей компании, воспользовавшись вашими товарами или услугами. Такой же подход подойдет и для рекламных кампаний или сетевых презентаций.

Как работает сезонный аромамаркетинг?

Хороший маркетинговый ход — использование сезонных ароматов. Этим часто пользуются туристические фирмы, используя в офисах разные запахи в зависимости от времени года. 

Ароматизация дома

Например, в предновогодние дни они украшают помещения ветками ели, мандаринами, разными рождественскими аксессуарами, используют натуральные ароматы корицы, кофе и другие. Это создает у клиентов определенный настрой, благотворно влияет на принятие решения.

Какие ароматы применять для разных сфер бизнеса?

Запахи на людей влияют по-разному. Рекомендации к применению ароматов в различных сферах бизнеса:

  • для отелей, гостиниц, элитных автосалонов — ароматы зеленого чая, тропиков, свежести, морского воздуха;
  • для чайных магазинов, кафе и кофеен — сладостей, кофе, карамели;
  • для продовольственных магазинов — универсальные цитрусовые или легкие цветочные ароматы, запахи ванили, свежей выпечки, корицы;
  • магазины одежды и обуви — ароматы фруктов, ягод, цветов;
  • магазины мужской одежды — запах кофе или свежести;
  • детские магазины — запахи ягод, жвачки, другие подобные ароматы;
  • офисы — ароматы цветов, имбиря, красных яблок, елового леса (подойдут нейтральные запахи, вызывающие приятные чувства);
  • туристические фирмы — ароматы для создания правильных ассоциаций. Летом подойдут запахи кокоса, фруктов, арбуза, моря. В осенне-зимний период лучше использовать ароматы ели или корицы, цитрусов.

В целом владелец компании может сам решить, какой запах он будет использовать. Также он может обратиться к специалистам, занимающимся созданием и подбором ароматов.

Важно помнить, что все описанные выше действия не приведут к привлечению клиентов и повышению продаж сами по себе, хотя значительно упростят задачу. Все же основную роль должны играть грамотные менеджеры по продажам. Навыками продавцов должны обладать все, кто взаимодействует с клиентами. 

Вы должны подводить их к покупке, продавать, закрывать сделки, иначе вас поблагодарят и уйдут, ничего не купив. Хотя даже в таком случае может проявиться вирусный эффект.

Читайте также
Запах бергамота: история, применение, влияние на человека
Ароматы
Запах бергамота: история, применение, влияние на человека
О чем речь? Запах бергамота – тонкий цитрусовый, получаемый путем отжима эфирного масла плодов де...
Подробнее
Удержание клиентов: принципы и инструменты
Продвижение бренда компании
Удержание клиентов: принципы и инструменты
О чем речь? Удержание клиентов — вклад в главный актив любого бизнеса. Затраты на эту работу ниже...
Подробнее
Как пахнет фрезия и чем полезен ее аромат
Ароматы
Как пахнет фрезия и чем полезен ее аромат
Как пахнет фрезия? Если совсем коротко, то прохладной свежестью, дополненной цитрусовыми и немног...
Подробнее
Чем пахнут пачули и как использовать эфирное масло
Ароматы
Чем пахнут пачули и как использовать эфирное масло
Чем пахнут пачули? Люди по-разному воспринимают запах, называя его камфорным, резким, землистым, ...
Подробнее
Запах скошенной травы в ароматизации помещений
Ароматы
Запах скошенной травы в ароматизации помещений
В чем особенности? Запах скошенной травы — один из самых любимых у людей. И он не просто приятный...
Подробнее
Что такое мускус и где используется
Ароматы
Что такое мускус и где используется
Что такое мускус? Это вещество давно и прочно поселилось в парфюмерной индустрии и ароматерапии. ...
Подробнее
Sunscents на международной выставке InterCHARM
Новости
Sunscents на международной выставке InterCHARM
С 25-28 ноября мы принимали участие в юбилейной 30-й Международной выставке парфюмерно-косметиче...
Подробнее
Стратегии продвижения товара: как это работает
Продвижение бренда компании
Стратегии продвижения товара: как это работает
О чем речь? Стратегии продвижения товара предполагают разработку собственных или использование уж...
Подробнее
Запах нероли: описание и применение
Ароматы
Запах нероли: описание и применение
О чем речь? Запах нероли самый непредсказуемый, потому что не понятно, как к нему отнесутся окруж...
Подробнее
Забрать подарок
Мария Земскова
Аромастилист
Мария Земскова печатает ...
Только до 5.11
Получите в подарок 1 месяц
подписки на оборудование
для ароматизации
Получить подарок
Забрать
подарок
Бесплатные
образцы
ароматов