Рефил: экологичность и выгода
Сохранить статью:
О чем речь? Рефил — практика многократного пополнения расходного материала в его оригинальную упаковку, направленная на сокращение одноразовых отходов. Чаще всего этот термин встречается в контексте косметики, бытовой химии и канцелярии.
Почему формат популярен? Этот подход лежит в основе концепции циркулярной экономики и осознанного потребления, отвечая на запросы аудитории, стремящейся минимизировать свой экологический след. Для бизнеса рефил-системы становятся инструментом повышения лояльности и создания долгосрочных отношений с клиентом.
Суть рефила
Каждый год в мире производится свыше 300 миллионов тонн пластика, причем приблизительно половина из этого объема приходится на одноразовые изделия. Менее 10 % всего используемого пластика подвергается переработке повторно. Согласно отчетам крупных компаний лишь около 2 % упаковочных материалов можно применять повторно.
Власти разных стран начинают осознавать вред, который наносит окружающей среде использование одноразовой пластиковой упаковки, и предпринимать меры для его снижения.
Множество компаний стремятся снизить негативное воздействие на окружающую среду различными методами. Многие бренды делают акцент на переработке: устанавливают автоматы для сбора тары, запускают инициативы по утилизации отходов и предлагают скидки за сдачу вторсырья.
Однако, к сожалению, переработка пока не успевает за ростом объемов мусора — в России перерабатывается примерно 12 % бытовых отходов. При этом к переработке относят также производство топлива из мусора (RDF) и его сжигание.
Источник: freepik / freepik.com
В 2022 году уже 53 % стран признали важность внедрения и развития практик повторного использования как ключевого шага в борьбе с пластиковым кризисом. Этот показатель растет четвертый год подряд: в 2021 году — 44 %, в 2020 — 38 %, а в 2019 — всего 6 %.
Переработка отходов, безусловно, важна, но она не решит проблему растущего потребления ресурсов и загрязнения окружающей среды. Гораздо эффективнее переходить на системы многоразового использования, такие как рефил и многоразовая упаковка. Они являются лучшей альтернативой одноразовой упаковке — пластиковой, бумажной или биополимерной. Представьте, насколько снизится объем отходов, если такие решения станут повседневной нормой.
Рефил (от англ. refill) — это способ многократного использования тары или упаковки, принадлежащей покупателю, для повторного наполнения продуктом. Такая практика помогает значительно сократить количество отходов. Например, можно взять кофе навынос в собственной чашке или наполнить флакон шампуня прямо в магазине.
Контейнер при этом служит не просто упаковкой, а полноценным продуктом, который либо дозаправляется на месте, либо пополняется дома. Такой подход способствует уменьшению мусора и более рациональному использованию ресурсов.
Иногда под термином «рефил» понимают продажу продукции в упаковке многоразового использования, которая возвращается производителю для очистки и повторного наполнения. Часто такая тара сопровождается залоговой системой.
Однако, поскольку эта упаковка остается собственностью производителя или третьей стороны, например логистического оператора, правильнее классифицировать ее как многоразовую тару.
В основе таких моделей лежит стремление создавать качественный продукт, а не ненужные отходы. Фирмы, внедряющие системы повторного использования упаковки или ее многократного наполнения, ориентируются именно на этот принцип. Однако не все компании успешно реализуют эту задачу — некоторые ошибаются и выбирают неправильное направление.
Что не является рефилом с точки зрения экологии
Иногда производители выдают одноразовую упаковку за многоразовую, намеренно или по ошибке. Например, компания Procter & Gamble выпустила шампунь в алюминиевых бутылках, которые можно использовать повторно, заправляя их специальными сменными блоками.
Идея — сократить использование пластика и снизить вред окружающей среде. По их утверждению, сменные блоки требуют на 60 % меньше пластика, чем обычные бутылки. Однако на практике объем отходов не уменьшается, так как упаковки по-прежнему одноразовые. Кроме того, гибкий пластик трудно переработать, а если и удается, то качество материала снижается, что ограничивает повторное использование.
Пример с гелем для душа в многоуровневой упаковке тоже подходит под концепцию «повторного наполнения». Некоторые бренды косметики предлагают баночки, которые можно использовать многократно. К примеру, Libre Derm выпускает многоразовые емкости для крема, в которые вставляют компактные сменные картриджи. Когда содержимое заканчивается, картридж меняют на новый, а использованный либо утилизируют, либо он попадает на свалку или в печь.
Такой подход снижает объем упаковочных материалов и предполагает повторное использование части тары, что является шагом к домашней системе повторного наполнения. Тем не менее сменные картриджи остаются одноразовыми, их количество не сокращается, и они не подлежат повторному применению.
Модель «наполняй дома» предполагает поставку концентратов продуктов, которые покупатели разводят и переливают в многоразовые емкости. Это помогает значительно уменьшить количество одноразовой упаковки. В идеале концентраты тоже продаются в многоразовой таре или вовсе без нее.
При внедрении подобных систем брендам важно сделать так, чтобы упаковка не попадала на свалки и не сжигалась в отходы. Например, косметический бренд Miko организовал возврат пустых баночек: после использования их нужно промыть, снять этикетку и крышку, а затем отправить обратно. Компания повторно применяет эти емкости. Аналогичные решения предлагают ZEERО и Human being для косметики и бытовой химии.
Источник: freepik / freepik.com
Для того чтобы системы многоразовой упаковки и наполнения (рефил) стали удобными и привычными, бизнесу нужны благоприятные условия для изменений и явный спрос со стороны потребителей.
Во многих странах государственные меры направлены на сокращение использования одноразовой тары, при этом одновременно поддерживается развитие повторно используемой упаковки и сервисов по наполнению тары покупателя. Такой подход способствует формированию устойчивых привычек и снижению экологической нагрузки.
Виды рефилов
- Косметические рефилы.
В сегменте масс-маркета для ухода за волосами широко используются косметические рефилы в упаковке дой-пак, тогда как в премиум-классе предпочитают капсульные форматы.
Аналогичный подход встречается и в декоративной косметике: покупается красивая основная упаковка с нужным оттенком, а затем при необходимости сменные кассеты с другими цветами просто заменяются, что удобно и экономично.
- Бытовая химия.
В последние годы рефилы получили широкое распространение в продаже моющих средств. Эта упаковка позволяет уменьшить габариты, стоимость и вес продукта. Обычно в рефилах продаются концентрированные составы, которые перед использованием разбавляют водой и переливают в оригинальную тару.
- Парфюмерия: многоразовые флаконы.
Ранее парфюмерные флаконы часто создавались как многоразовые изделия с декоративным оформлением. Они могли быть настоящими произведениями искусства, выполненными по индивидуальному заказу мастеров-стеклодувов и известных ювелиров. Они служили долго, и по мере расходования аромата в них заливали новые композиции.
С развитием массового производства и снижением стоимости флаконов упаковка парфюмерии стала одноразовой, что привело к ежегодному выбросу свыше 120 миллиардов упаковок.
Что значит рефил в парфюмерии простыми словами? В последние годы многие парфюмерные бренды уделяют внимание экологической ответственности. Для уменьшения количества отходов были внедрены новые подходы, среди которых — как раз создание рефилов. Они представляют собой оригинальные ароматы в простой и максимально экологичной упаковке, способствующей сокращению негативного воздействия на окружающую среду.
Существует несколько типов рефилов.
- Обычная бутылка с крышкой, но без распылителя, которая служит для повторного наполнения основного флакона. Такой вариант впервые предложил парфюмерный дом Mugler в 1992 году. Благодаря этому способу покупатели мотивируются заботиться об экологии, а также снижаются затраты на производство, что делает цену за миллилитр аромата ниже, чем в оригинальной упаковке. Как пользоваться рефилом такого типа? Они приобретаются как дополнение к основному флакону и используются после его полного опустошения. Сегодня подобные решения выпускают многие бренды, в том числе Perfumer H и Kilian.
- Флакон с распылителем в минималистичной упаковке. Это позволяет использовать аромат без необходимости переливания. Такой продукт продается как самостоятельный и стоит дешевле благодаря отсутствию декоративной коробки или крышки. Этот подход также уменьшает негативное влияние на экологию. Например, подобную систему применяет бренд «4160 Tuesdays».
- Сменный ароматический блок, который вставляется в оригинальный, стильный корпус флакона. Такую технологию, в частности, использует компания Chanel.
Часто задаваемые вопросы о рефиле
Что значит «декодированный» рефил?
После введения санкций против России и ограничений на поставки парфюмерии термин «рефил», а также «декодированный товар» или «тестер» приобрели особую популярность. Эти продукты имеют стертый серийный номер (batch code), что позволяет избежать юридических проблем с параллельным импортом и снижает риски штрафов для поставляющих компаний.
Почему рефилы выгодны производителям?
Система сменных рефилов — это не просто удобство, а реальная выгода как для производителей, так и для покупателей.
- Тонкостенные упаковки обходятся значительно дешевле традиционных баночек, что снижает затраты.
- Такой современный формат подчеркивает экологическую ответственность бренда.
- Это простой и эффективный шаг к устойчивому развитию, при этом сохраняется привлекательный внешний вид, так важный для российского потребителя.
- Клиенты экономят при повторных покупках, при этом продукт сохраняет статус премиального, а не бюджетного.
- Повышается приверженность бренду — покупатели возвращаются за «дозаправкой».
Все больше компаний внедряют упаковку с рефилами — сменными кассетами, которые легко устанавливаются в основную емкость.
Дают ли рефилы возможность снизить цену продукта?
Использование сменных блоков действительно помогает сделать товар более доступным для потребителей, при этом сохраняется его высокое качество и привлекательный внешний вид. Основную часть себестоимости занимает внешний корпус изделия, на его изготовление уходит до 40 % общей стоимости. Приобретая только внутренний модуль, покупатель избегает этих расходов.
Именно поэтому вторичная покупка обходится дешевле примерно на 20-35 %, так как снижаются затраты на производство пластика, транспортировку и хранение крупногабаритной упаковки. При этом технология и состав продукта остаются без изменений.
Экономия благодаря сменным емкостям в косметике выгодна обеим сторонам:
- потребитель экономит, продолжая использовать любимое средство;
- производитель сокращает расходы на упаковку и сохраняет лояльность клиентов без необходимости снижать цену на основной продукт.
По этой причине сменные блоки перестают быть лишь дополнительной опцией и превращаются в удобное и понятное решение для регулярного ухода за кожей.
В чем заключается недостатки парфюмерных рефилов?
Перед тем как приобрести парфюмерный рефил, стоит внимательно изучить его формат и особенности использования. Важно, чтобы запаска не создавала неудобств и не мешала наслаждаться любимым ароматом. Особое внимание следует уделить наличию или отсутствию в комплекте с рефилом пульверизатора — без него применение парфюма может стать менее комфортным и более хлопотным. Что это значит?
- Использование духов станет менее удобным.
- Парфюм может быстрее испортиться, так как контакт жидкости с кожей рук приведет к попаданию посторонних веществ, сокращающих срок годности аромата.
- Расход может быть выше ожидаемого.
Современные тренды показывают, что системы с возможностью перезаправки надолго закрепятся на рынке. Покупатели выбирают экологичные и экономичные варианты, а бренды получают стабильный спрос благодаря повторным покупкам.
В этой статье мы рассмотрели, что означает рефил, в том числе в парфюмерии. Компании стремятся создавать более удобные и экологичные упаковочные решения: модульные корпуса, сменные легкие вставки и материалы, пригодные к переработке.
Такая упаковка — это уже не просто расходный материал, а часть самого продукта. Использование рефилов способствует формированию осознанного подхода к косметике и укрепляет долгосрочные отношения с покупателями, где важен не одноразовый заказ, а постоянное взаимодействие и опыт применения.
Изображение в шапке статьи: freepik / freepik.com
Самый недооценённый способ повысить продажи офлайн — и никто из конкурентов о нём даже не думает
Вы знали, что запах свежей выпечки может повысить выручку пекарни на 27%, а аромат цитруса заставляет покупателей проводить на 21% больше времени в магазине?
Исследование ScentAir показало, что 85% крупных мировых брендов (IKEA, LOreal, Adidas, Starbucks) используют аромамаркетинг для увеличения продаж
и улучшения имиджа.
Стоимость оборудования для ароматизации — от 8 500 ₽.
Это как стоимость одного клиента в контекстной рекламе.
Только аромамаркетинг работает каждый день, 24/7, без списаний со счёта.
Факты из наших кейсов:
- В кофейне с ароматом свежемолотого кофе средний чек вырос на 18%.
- В шоуруме одежды с цитрусовым запахом посетители стали проводить на 21% больше времени.
- В автосалоне после ароматизации зоны ожидания консультации выросли
на 14% за месяц.
Кейс: стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге установила ароматизацию.
Результат:
- +9% к повторным визитам
- +11% к продаже дополнительных услуг
- Отзывы стали говорить о "приятной атмосфере" и "как в спа".
И всё это за копейки. Пока другие тратят деньги на рекламу, вы влияете на эмоции клиентов внутри вашего пространства.
Мы собрали все кейсы и цены в одной PDF-презентации. Это может быть самым простым и недорогим апгрейдом для вашего бизнеса. И нет, наша PDF-презентация не пахнет — это единственный наш продукт без аромата успеха.
Самый недооценённый способ повысить продажи офлайн — и никто из конкурентов о нём даже не думает
Вы знали, что запах свежей выпечки может повысить выручку пекарни на 27%, а аромат цитруса заставляет покупателей проводить на 21% больше времени в магазине?
Исследование ScentAir показало, что 85% крупных мировых брендов (IKEA, LOreal, Adidas, Starbucks) используют аромамаркетинг для увеличения продаж
и улучшения имиджа.
Стоимость оборудования для ароматизации — от 8 500 ₽.
Это как стоимость одного клиента в контекстной рекламе.
Только аромамаркетинг работает каждый день, 24/7, без списаний со счёта.
Факты из наших кейсов:
- В кофейне с ароматом свежемолотого кофе средний чек вырос на 18%.
- В шоуруме одежды с цитрусовым запахом посетители стали проводить на 21% больше времени.
- В автосалоне после ароматизации зоны ожидания консультации выросли
на 14% за месяц.
Кейс: стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге установила ароматизацию.
Результат:
- +9% к повторным визитам
- +11% к продаже дополнительных услуг
- Отзывы стали говорить о "приятной атмосфере" и "как в спа".
И всё это за копейки. Пока другие тратят деньги на рекламу, вы влияете на эмоции клиентов внутри вашего пространства.
Мы собрали все кейсы и цены в одной PDF-презентации. Это может быть самым простым и недорогим апгрейдом для вашего бизнеса. И нет, наша PDF-презентация не пахнет — это единственный наш продукт без аромата успеха.
Самый недооценённый способ повысить продажи офлайн — и никто из конкурентов о нём даже не думает
Вы знали, что запах свежей выпечки может повысить выручку пекарни на 27%, а аромат цитруса заставляет покупателей проводить на 21% больше времени в магазине?
Исследование ScentAir показало, что 85% крупных мировых брендов (IKEA, LOreal, Adidas, Starbucks) используют аромамаркетинг для увеличения продаж
и улучшения имиджа.
Стоимость оборудования для ароматизации — от 8 500 ₽.
Это как стоимость одного клиента в контекстной рекламе.
Только аромамаркетинг работает каждый день, 24/7, без списаний со счёта.
Факты из наших кейсов:
- В кофейне с ароматом свежемолотого кофе средний чек вырос на 18%.
- В шоуруме одежды с цитрусовым запахом посетители стали проводить на 21% больше времени.
- В автосалоне после ароматизации зоны ожидания консультации выросли
на 14% за месяц.
Кейс: стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге установила ароматизацию.
Результат:
- +9% к повторным визитам
- +11% к продаже дополнительных услуг
- Отзывы стали говорить о "приятной атмосфере" и "как в спа".
И всё это за копейки. Пока другие тратят деньги на рекламу, вы влияете на эмоции клиентов внутри вашего пространства.
Мы собрали все кейсы и цены в одной PDF-презентации. Это может быть самым простым и недорогим апгрейдом для вашего бизнеса. И нет, наша PDF-презентация не пахнет — это единственный наш продукт без аромата успеха.
Мария Земскова
Основатель SUN SCENTS
5 стратегий для повышения лояльности клиентов
на +47% без акций и скидок
Ежедневно бизнес теряет повторные продажи, потому что клиенты
не чувствуют привязки к бренду. Они не запоминают, не возвращаются и легко уходят к конкурентам — даже если продукт и сервис у вас лучше.
Мы собрали подборку полезных материалов, которые помогут увеличить лояльность без скидок, бонусов и дорогостоящих CRM. Это стратегии, которые уже увеличивают повторные визиты и средний чек в ритейле, отелях, салонах и медцентрах.
И да, это бесплатно! Скачайте и применяйте, чтобы клиенты возвращались снова:
5 стратегий для повышения лояльности клиентов
на +47% без акций и скидок
Ежедневно бизнес теряет повторные продажи, потому что клиенты
не чувствуют привязки к бренду. Они не запоминают, не возвращаются и легко уходят к конкурентам — даже если продукт и сервис у вас лучше.
Мы собрали подборку полезных материалов, которые помогут увеличить лояльность без скидок, бонусов и дорогостоящих CRM. Это стратегии, которые уже увеличивают повторные визиты и средний чек в ритейле, отелях, салонах и медцентрах.
И да, это бесплатно! Скачайте и применяйте, чтобы клиенты возвращались снова:
Мария Земскова
Основатель SUN SCENTS
5 стратегий для повышения лояльности клиентов
на +47% без акций и скидок
Ежедневно бизнес теряет повторные продажи, потому что клиенты
не чувствуют привязки к бренду. Они не запоминают, не возвращаются и легко уходят к конкурентам — даже если продукт
и сервис у вас лучше.
Мы собрали подборку полезных материалов, которые помогут увеличить лояльность без скидок, бонусов и дорогостоящих CRM. Это стратегии, которые уже увеличивают повторные визиты и средний чек в ритейле, отелях, салонах и медцентрах.
И да, это бесплатно! Скачайте и применяйте, чтобы клиенты возвращались снова:
Мария Земскова
Основатель SUN SCENTS
