+7 (800) 600-34-60
Связаться
с нами
whatsapp telegram

21.01.2025

Продвижение бренда компании
Глаз

881

Время чтения: 10 минут

Привлечение новых клиентов: правила, этапы, ошибки

Сохранить статью Сохранить статью:

О чем речь? Привлечение новых клиентов необходимо всем компаниям и практически всегда, ведь покупателей много не бывает. В погоне за потребителями акцент нужно делать на клиентоориентированности, а методы выбирать в зависимости от сферы деятельности.

На что обратить внимание? Для привлечения новых клиентов используют разные инструменты: онлайн, офлайн, платные, безвозмездные. Однако начинать «охоту» необходимо с анализа целевой аудитории и планирования.

Основа привлечения новых клиентов

Чтобы найти новых покупателей, бизнесу нужно быть клиентоориентированным. То есть направить силы и средства на удовлетворение потребностей людей, которым интересна сфера и деятельность компании. Следует обратиться к целевой аудитории (ЦА), вовлеченность ее представителей приносит фирме эффективные продажи товаров и услуг, что увеличивает доход.

Основа привлечения новых клиентов Источник: drobotdean / freepik.com

Существует три принципа привлечения новых клиентов, это:

  • Ассортимент должен меняться, если покупатели хотят разнообразия.
  • Сотрудники компании обязаны быть приветливыми, обладать эмоциональным интеллектом.
  • Обслуживание должно быть на высоте, удивлять клиентов своим уровнем.

Многое в привлечении потребителя зависит от того, как сотрудники относятся к работе и как взаимодействуют с целевой аудиторией. Руководителю необходимо мотивировать персонал ориентироваться на клиентов, премировать специалистов за правильный подход. Нужно выстроить систему обучения, в которой будут затронуты вопросы, касающиеся привлечения новых клиентов компании, разрешения возможных конфликтных ситуаций с ними.

В первое время клиентоориентированность не приносит заметного дохода. Такой метод работает на перспективу, он даст плоды, если не отступать и развивать бизнес, обращая внимание на потребности аудитории. Для этого важно усвоить пять принципов работы с посетителями:

  • Для привлечения новых клиентов и повышения лояльности среди постоянных покупателей стоит использовать разные стратегии, серьезно подходить к системе обслуживания, практикуя индивидуальный подход к решению их запросов и проблем.
  • Нужно обращать внимание на каждую мелочь, ведь из деталей строится образ компании. Если упускать из вида нюансы, можно потерять платежеспособную аудиторию.
  • Важно понимать, чего хочет клиент, и предлагать потенциальной ЦА решение проблем. Постоянное исследование запросов покупателей позволяет обновлять ассортимент и удовлетворять потребности потребителей.
  • Способность предугадывать желания покупателя делает бизнес успешным. Обслуживание всегда должно быть на высоте, нужно опережать конкурентов и ориентироваться на современные стандарты сервиса.
  • Необходимо учиться общению с клиентом, получать обратную связь и правильно реагировать на любое поведение. Продавец должен ставить себя на место посетителя, чтобы видеть его потребности и помогать определиться с выбором перед покупкой.

Если вы поняли, какие принципы формируют клиентоориентированность бизнеса, то обратимся к практическим советам.

Методы привлечения новых клиентов

Начинающему предпринимателю нужно поставить цель, чтобы привлечь новых клиентов. В этом помогут методы, на которые опираются опытные бизнесмены при выстраивании продаж:

Активный

Компания использует максимум возможностей, чтобы обеспечить лояльность клиентов, привлечь новых покупателей из числа целевой аудитории. Для продвижения можно вести активную работу в интернете, показывать продукцию на прилавках, презентовать товар в торговом зале. Такой метод опирается на принципы:

  • Важную роль в продвижении занимает продавец или промоутер. Это должен быть опытный человек, который приносит компании большую выручку.
  • Персонал заинтересован в продажах, качественно продвигает товар или услугу, обладает необходимыми навыками и эмоциональным интеллектом.
  • Следует организовать обучение специалистов, способствовать развитию их навыков и знаний.

Активный метод подходит малому бизнесу, если его сотрудники будут участвовать в презентациях, совершать холодные обзвоны, вести работу по продвижению в соцсетях и мессенджерах. Важно вживую встречаться с потенциальными покупателями и рассказывать им о преимуществах продукта.

Пассивный

Продавцы и промоутеры не взаимодействуют с аудиторией. Этим занимаются маркетологи и пиарщики, которые разрабатывают методы продвижения, например, стратегию развития в социальных сетях, заказывают таргетированную рекламу и отвечают на вопросы, обрабатывают заявки с помощью чат-ботов. Привлечение новых клиентов в интернете очень популярно.

Смешанный

Этот подход больше всего востребован бизнесом. Нужно постоянно искать новых покупателей, для чего подойдут все методы. Компания заинтересована в продвижении товара в соцсетях, на сайте, в блоге. Специалистами размещается контекстная реклама на всех возможных площадках.

Не исключаются и консервативные методы, например, предложение потенциальным клиентам визиток с информацией о компании, проведение презентаций в торговых залах. Все инструменты, дающие результат, нужно брать в работу, чтобы привлекать как можно больше новых клиентов.

Этапы привлечения новых сотрудников

Привлечение новых сотрудников является ключевым процессом, от которого зависит эффективность работы всей команды и развитие компании в целом. Чтобы обеспечить успешный подбор кадров, необходимо придерживаться четко выстроенных этапов, каждый из которых направлен на поиск, отбор и адаптацию подходящих специалистов.

Знать свою ЦА

Целевая аудитория — те люди, которым интересен продукт или услуга компании. Нужно понять, кто это. Важно учитывать пол, возраст, средний доход, место проживания. Например, магазин с товарами для рыбалки заинтересует мужчин в возрасте 45 лет, живущих в городе и имеющих медианный достаток.

Знать свою ЦА Источник: yanalya / freepik.com

Для определения аудитории нужно провести исследование. К той информации, которая показывает портрет потенциального покупателя, нужно добавить сведения, затрагивающие такие особенности:

  • Сегментация. Аудиторию нужно делить на группы по общим признакам. Таким образом получится привлекать клиентов, которым нравятся одни и те же вещи/услуги. Например, мамы в декрете часто заходят за кофе с собой. Как и студенты, сотрудники офисов. Всех их можно объединить общим интересом к кофе на вынос. Для привлечения внимания более обеспеченной аудитории можно открывать заведение раньше и обеспечить возможность купить напиток, не выходя из машины.
  • Портрет аудитории. Можно выбрать наиболее яркий типаж и описать его во всех подробностях. Это нужно, чтобы определить, почему покупают тот или иной товар. Присмотритесь к аудитории. Девушкам важно сделать качественный снимок для соцсетей. Обратите внимание на свет в примерочной, можно создать фотозону для привлечения аудитории, которая покупает женскую одежду. Дополнительно следует подключить общедоступный вай-фай и рассказать посетителям об этой возможности.
  • Путь клиента. Важно понять, как потребитель находит тот или иной продукт. Продвинутый пользователь всегда ищет в соцсетях. А пожилым людям важно получить услугу в шаговой доступности. Ориентируясь на такой подход, можно легко составить представление о своем клиенте и его способах находить нужные ему магазины.

Изучая эти методы, руководитель бизнеса поймет, кто его потенциальные клиенты, как они находят информацию и на какие нюансы стоит обратить внимание. Чем больше сегментов аудитории вы сможете выделить, тем легче компании работать с запросами покупателей, находить способы продвижения и привлечения новых клиентов из своей целевой аудитории.

Найти преимущества среди конкурентов

Сначала найдите компании, которые занимаются тем же видом деятельности, работают в схожей сфере. Нужно оценить их продукты с точки зрения покупателя. Зайдите на сайт, посмотрите, как оформлен ассортимент, какие способы оплаты и доставки существуют. Можно попробовать заказать товар и проверить качество обслуживания.

Следует обратиться в службу поддержки, задать все интересующие вопросы. Обращайте внимание на недостатки, на основе просчетов конкурента можно улучшить свой сервис. Обратитесь к опыту продвижения. Посмотрите отзывы покупателей, анализируйте, на что чаще всего жалуются клиенты, что хвалят, чего им не хватает. Последнее обязательно стоит учесть при поиске преимуществ перед конкурентами.

Создайте свою площадку и позаботьтесь о техподдержке

Иногда после запуска рекламы на сайт компании приходит много пользователей, но технически сервис не готов принять столько заказов. Из-за сбоев можно потерять доход и отпугнуть потенциальных клиентов. Следует протестировать продукт перед запуском, нанять обученных сотрудников и менеджеров, технических специалистов, которые обеспечат бесперебойную работу для успешных продаж.

Определить подходящие каналы привлечения новых клиентов

Перед тем как работать, нужно ответить себе на несколько вопросов:

  • Хотите ли вы привлечь новых клиентов или заинтересовать ядро аудитории? Если определились с потенциальными покупателями, нужно выбрать соответствующий способ продвижения.
  • Выберите вариант работы: платный или безвозмездный. Определитесь с бюджетом на основе этих показателей.
  • Подумайте: вы хотите получить быстрый результат или готовы долго работать с аудиторией, чтобы максимально завладеть ее вниманием?

Проанализируйте результаты

Оцените, насколько эффективно сработала стратегия продвижения услуги или продукта. Можно сравнить с прошлыми показателями, проанализировать, как выросло число клиентов, за счет чего приходят новые покупатели. Смотрите, чтобы траты не превышали выручку, иначе можно потерять доход.

Учет движения денежных средств: структура и методы
Читайте также!
Учет движения денежных средств: структура и методы
Подробнее

Если продвигаете товар через сайт и соцсети, следите не только за посещаемостью, но и тем, как контекстная реклама влияет на привлечение клиентов, много ли заказов совершается благодаря этому методу.

Онлайн-методы привлечения новых клиентов

Важно знать основы маркетинга, чтобы правильно продвигать товары и услуги. Сегодня существует множество современных способов, благодаря которым можно привлечь ЦА:

Контекстная реклама

Сегодня многие люди пользуются интернетом, чтобы найти подходящие товары или услуги. Онлайн-продажи с каждым годом становятся все популярней, большая часть населения пользуется заказом товаров в этом режиме. Поэтому любому бизнесу следует заняться продвижением в интернете, используя эффективные инструменты.

Например, контекстную рекламу легко настроить через сервисы Google Ads или Яндекс.Директ.

Данный вид продвижения имеет массу плюсов:

  • Количество потенциальных покупателей может постоянно увеличиваться.
  • Рекламу можно настроить так, что ее будут показывать только целевой аудитории.
  • Сам владелец бизнеса выбирает, сколько денег потратить на подобный PR, какие методы использовать для продвижения с целью привлечения новых клиентов компании.
  • Сервисы позволяют анализировать эффективность рекламы, изучать метрики и отслеживать реакции потенциальных покупателей.

Контекстная реклама Источник: vectorjuice / freepik.com

Однако у контекстного PR есть минусы, о которых следует знать:

  • Нельзя устроить презентацию продукта, потому что пользователь видит только окошко, позволяющее перейти на сайт.
  • Стоимость PR довольно высока, придется тщательно продумывать бюджет.

Лучше доверить разработку и размещение контекстной рекламы профессионалам. В диджитал-маркетинге постоянно происходят изменения, а эксперты ориентируются в трендах и смогут «подкрутить» PR так, чтобы он был эффективным и не слишком затратным.

Контекстно-медийная реклама

Такой способ продвижения предполагает размещение баннеров на сайтах партнеров поисковых систем. Ее показывают не только целевой аудитории, но и всем, кто заходит на сервисы поисковиков, таких как Яндекс или Google.

К плюсам такого продвижения относят:

  • Относительно небольшая цена за рекламное продвижение.
  • Баннеры размещают на множестве сайтов.
  • Удобный и недорогой таргетинг.

К минусам относят:

  • Из-за большого числа рекламы пользователи могут просто не заметить ваш баннер, потому что внимание рассеивается.
  • Иногда люди не переходят по ссылкам, опасаясь мошеннических действий.
  • У продвинутых пользователей стоит блокировщик рекламы, поэтому они просто не увидят баннеры на сайтах.

Реклама в социальных группах

Соцсети развиваются с каждым днем, большинство людей проводят в них много часов, общаясь и потребляя информацию. Методы продвижения с целью привлечения новых клиентов компанией на таких площадках совершенствуются.

Какие плюсы можно выделить от подобной рекламы:

  • Большое количество пользователей.
  • Таргетинг настраивается индивидуально под каждый проект.

Есть определенные минусы:

  • Рекламу нужно тестировать, а это стоит денег. Сложно спрогнозировать затраты.
  • Настроить рекламу грамотно могут специалисты, лучше пройти обучение или нанять подготовленного сотрудника.

Продвижение через поисковые запросы

Можно изучить, чем интересуются пользователи из ядра целевой аудитории и поработать над тем, чтобы ваша реклама вписывалась в их запросы. Это позволит сайту продвинуться в поисковиках, а люди, которые будут вводить определенные фразы, смогут видеть продукцию вашей компании. Привлечение новых клиентов в интернете не работает мгновенно.

Нужно тщательно изучить данные и правильно настроить продвижение. Чтобы оказаться в топе поисковиков, следует соблюдать правила площадок, потому что их нарушение может привести к блокировке. Если удается продвинуть сайт в число десяти лучших, то от клиентов не будет отбоя.

Плюсы этого способа:

  • Можно привлечь много клиентов.
  • Стоимость рекламы не зависит от числа кликов по ссылке.
  • Вложение окупится, если соблюдать все правила и действовать планомерно.
  • Все сайты, оказавшиеся в топе, без труда находят новых клиентов. Даже, если не вкладываться дальше в продвижение, это никак не повлияет на рейтинг.

Минусы способа:

  • Нужно время и терпение, чтобы заметить первые результаты.
  • Работать с поисковиками может только профессионал, обладающий знаниями в SEO-продвижении.
  • Если сам не разбираешься в теме, то сложно оценить, насколько эффективно работает нанятый сотрудник.

Контент-маркетинг

Умение составить грамотный план продвижения позволяет быстро ориентироваться в методе продажи. Главное, чтобы стратегия была рабочей, важно протестировать ее перед крупным запуском. Клиенту нужно внушить, что именно этот товар и продукт подойдет под его запрос.

Привлечение новых клиентов офлайн

Привлечение новых клиентов в офлайн-формате остаётся важной частью развития бизнеса, особенно в сферах, где личное взаимодействие играет ключевую роль. Эффективные офлайн-стратегии помогают установить доверительные отношения с целевой аудиторией и способствуют увеличению продаж через прямое взаимодействие с клиентами.

Тайный покупатель поможет проанализировать сервис

Оценить работу продавца бывает довольно трудно, ведь при руководителе он может действовать совсем не так, как делает это в его отсутствие. Иногда у сотрудников недостаточно знаний, они не умеют предлагать товар, работать с возражениями.

Продвижение компании: современные тактики эффективного маркетинга
Читайте также!
Продвижение компании: современные тактики эффективного маркетинга
Подробнее

К тому же, человеческий фактор всегда связан с ленью, выгоранием, нежеланием работать на другого. В книге «Нет, спасибо, я просто смотрю» Гарри Фридман как раз оценил, насколько продавцы не пытаются сбыть клиенту товар, потому что не замотивированы и не видят пользы в этой работе.

Решить проблему с персоналом поможет тайный покупатель. Его следует нанять через специальный сервис, подать объявление или попросить кого-то из знакомых зайти в магазин и проверить, как с ними будет взаимодействовать продавец.

Нужно создавать нестандартные ситуации, чтобы увидеть, как персонал ведет себя с необычными покупателями, у которых высокий запрос. Лучше предварительно расписать сценарий и варианты действий на каждую возможную реплику.

Изучите особенности работы конкурентов

Посмотрите, как соперники взаимодействуют с клиентами. Можно самостоятельно зайти в их торговую точку и попробовать что-то купить, задать вопросы, высказать сомнение и недовольство. Методы работы по привлечению новых клиентов компанией, принципы действия при возражениях важно оценивать со стороны покупателя.

Замотивируйте сотрудников

Можно организовать конкурс среди специалистов, чтобы продавцы соревновались друг с другом. Это мотивирует и создает здоровую конкуренцию между работниками.

Замотивируйте сотрудников Источник: rawpixel.com / freepik.com

Конкурс должен иметь четкие правила, важно установить регламент и прописать все особенности, на основании каких критериев будет определен победитель. Можно ввести балльную систему, наградить тех, кто набрал больше всего очков. Например, за успешную продажу начислять три единицы, за привлечение клиента — две, за долгосрочный контракт — пять.

Приз может быть серьезным, а можно просто повесить фото победителя на Доске почета. Многим важно показывать свою значимость и незаменимость, этим следует воспользоваться. Также в число призов следует включать разные привилегии: отгул в желаемый день, увеличение отпуска или сертификат в оздоровительный центр. Премии и ценные подарки тоже не будут лишними и мотивируют сотрудников компании привлекать новых клиентов.

Бесплатные способы привлечения новых клиентов

Бесплатные методы привлечения клиентов являются отличным решением для бизнеса с ограниченным бюджетом или в рамках тестирования новых стратегий продвижения. Использование доступных ресурсов, креативного подхода и грамотной коммуникации позволяет эффективно привлечь внимание целевой аудитории без дополнительных затрат.

Идея № 1: бесплатная версия услуги или товар напрокат

Можно давать потенциальному покупателю пробник продукции или тестовую версию с бесплатным доступом, если нужно продать услугу. Иногда хорошо собрать группу из добровольцев, которые протестируют продукт и расскажут о его преимуществах и недостатках. Некоторые фирмы дают продукт во временное пользование.

Например, можно выдать новый пылесос на день, чтобы клиент оценил его эффективность. Важно не злоупотреблять таким способом, так как многие покупатели могут пользоваться подобными предложениями не с целью покупки, а ради экономии средств.

Идея № 2: бесплатное первое действие

Если нужно привлечь клиентов к услуге, имеющей много ступеней, то можно разрешить пользоваться ей бесплатно на первом этапе. Например, тестовая версия доступна для всех пользователей, а дополнительные услуги нужно приобретать отдельно. Важно, чтобы была возможность отменить подписку, чтобы деньги не снимались без согласия.

Идея № 2 бесплатное первое действие Источник: kroshka__nastya / freepik.com

Однако такой приём привлечения новых клиентов подходит только для некоторых услуг. Например, в сфере красоты такая тактика не работает. Странно брать деньги за неполный макияж или делать маникюр бесплатно только на одном пальце. Лучше предлагать сотрудничество, если клиент получает законченную услугу.

Идея № 3: пробный период

Многие разработчики разрешают пользоваться всеми услугами сервиса, но ограниченное время. Затем подписчику предлагают продлить пользование услугой, но за деньги. Также можно использовать систему бонусов, например, в такси каждая пятая поездка будет бесплатной.

Это привлечет новых клиентов и сделает их постоянными покупателями, потому что таким образом они будут думать, что экономят и находятся в выгодном положении.

Идея № 4: показать разработку

Современные технологии позволяют показать продукт, даже если он еще не поступил в продажу. Например, можно создать трехмерный макет дома и начать продавать квартиры. Важно, чтобы модель была доступна для просмотра в Интернете, некоторые даже делают виртуальные экскурсии или показывают внутреннее убранство еще не возведенного здания.

Идея № 5: геймифицировать продажи

Пользователи привыкли к игровым форматам. Многие крупные банки привлекают клиентов геймификацией. Например, тому, кто пройдет все уровни, предоставляют скидку или бесплатный период премиум-подписки.

Книжные сервисы нередко разыгрывают неограниченный доступ к библиотеке. Нужно найти цитаты в изданиях и отправить их специальному боту. Такие форматы привлекают новых клиентов компании и удерживают внимание лояльных покупателей.

Идея № 6: пообещать призы

Розыгрыш не обязательно должен предлагать клиентам пройти уровни или ответить на вопросы. Иногда можно просто выбрать случайных победителей и дать им какие-то призы, это могут быть денежные средства, подарки или бесплатный доступ к подпискам и услугам. Некоторые предлагают скидки от партнеров, которые тоже участвуют в розыгрыше.

Идея № 7: показать производство

Многие крупные корпорации предлагают клиентам посетить их цеха и даже самим попробовать себя в роли создателей продукции. Иногда можно разрешить покупателям выбрать материал, из которого они хотели бы получить необходимый товар. Также популярностью пользуются онлайн-конструкторы из разряда «собери сам», когда клиент заказывает готовое изделие, исходя из своих предпочтений.

Привлечение клиентов с помощью аромамаркетинга

Этот способ зарекомендовал себя относительно недавно, хотя многие маркетологи признают его эффективным. Ведь люди различают более десяти тысяч ароматов, а ассоциативный ряд с ними связан очень разный. Например, некоторые запахи способны расслабить мозг, а какие-то навевают приятные воспоминания и возвращают в прошлое.

Бренды пользуются этой возможностью «запрограммировать» клиента с помощью определенных ассоциаций. Когда человек заходит в магазин, может даже не заметить, каким ароматом окружен. Компании, которым важно стимулировать посетителя купить спонтанно, часто используют определенные запахи, чтобы увеличить средний чек. Этого добиваются с помощью ароматов, которые говорят о роскоши, домашнем уюте. Называют данный метод аромамаркетингом.

Удовлетворенность клиентов: что это такое и как измерить
Читайте также!
Удовлетворенность клиентов: что это такое и как измерить
Подробнее

Сегодня существует целая технология продвижения с помощью амбре в торговом зале. В небольшом месте можно расставить ароматические свечи, палочки с диффузором, использовать аэрозольную технику. Есть специальные аппараты, которые в заданное время опрыскивают помещение.

Жидкость превращается в сухой туман, который доносит аромат деликатно, размер молекул его в 50 раз меньше, чем у капель в спрее. Они не оседают на поверхностях, а остаются в воздухе, поэтому покупатели незаметно погружаются в мир запахов торговой точки. Если хотите установить такую аппаратуру, ориентируйтесь на площадь магазина, его вентиляционную систему.

Системы ароматизации делят на:

  • малые — до 150 кв. м;
  • средние — до 400 кв. м;
  • большие — более 1000 кв. м.

Некоторые системы ставят прямо в вентиляцию.

Ароматы делятся на:

  • продуктовые;
  • фруктово-цветочные;
  • природные;
  • парфюмерные;
  • специализированные, например запах натуральной кожи.

Бывают однотонные ароматы, например, апельсин, роза, а иногда их смешивают друг с другом, получаются сложные амбре — восточный, древесный, цветочный.

В российских компаниях чаще всего используют свежие и цитрусовые запахи для привлечения новых клиентов. Важно при выборе ориентироваться на ценности и товар, который нужно продать. Женской аудитории будет приятно ходить по магазину косметики, где можно ощутить ароматы роскоши. В предновогодний период амбре корицы, мандаринов и ели окунет в атмосферу праздника и повлияет на покупательскую активность.

Существует целая профессия — парфюмерный ателье. Это человек, который специализируется на ароматах при продажах. Он по вашему запросу проанализирует целевую аудиторию, изучит продукт и подскажет, какой запах незаметно подтолкнет потенциального клиента к покупке.

Представители брендов давно взяли на вооружение этот метод продвижения. Самые интересные примеры демонстрируют компании, которые занимаются продажей еды. Так, Cinnabon сразу напоминает о запахе выпечки с корицей;

  • Singapore Airlines используют цветочный восточный аромат с цитрусовыми нотками в салонах самолетов;
  • корпорация Apple один раз заказала амбре только что открытой коробки MacBook;
  • Nescafe специально покрывает внутреннюю часть крышки ароматизатором с запахом кофе, чтобы покупатель сразу почувствовал характерный аромат.

Ошибки в привлечении клиентов

Никто не защищен от недостатков. Бизнес должен понимать, чего стоит избегать при продвижении продукции или услуги. Какие недочеты могут повлиять на работу и не обеспечить привлечение новых клиентов компании:

  • Если не анализировать результаты, которая приносит реклама, то можно потерять много средств и сил, а клиенты так и не придут за покупками. Следует делать промежуточные итоги, отказываться от неэффективных стратегий и усиливаться там, где быстрый отклик.
  • Не следует полностью доверять приглашенным специалистам. Лучше самостоятельно освоить азы продвижения, это поможет понять, верно ли двигаются маркетологи и СММ.
  • Слишком широкий охват приводит к тому, что аудитория размывается. Это плохо для продвижения продукта, ведь иногда товара просто не хватает во время ажиотажа. Важно сдерживать поток клиентов, следить за метриками и количеством заказов.
  • Нехватка рабочих инструментов. Иногда клиентам может наскучить реклама, нужно все время искать новые способы продвижения, удивлять неожиданными ходами, акциями, предложениями. Если PR-акция провалилась, следует проанализировать ошибку и запускать новую кампанию.
  • Не всегда реклама работает на сто процентов. Нужно подключать все ресурсы и способы, чтобы рассказывать о компании, ее преимуществах и продукте.

Часто задаваемые вопросы о привлечении новых клиентов

Не все стратегии работают, некоторым нужно время для «раскачки». В любом случае, не стоит опускать руки при первой неудаче.

Можно ли привлечь клиентов через индивидуальное реноме?

Если вы хотите продвигать продукт с помощью своей личности, то нужно создать образ, который будет выглядеть авторитетно. Эксперты хорошо продают, для этого следует получить соответствующий опыт, рассказывать о нем, не бояться проявляться как личность.

Как лучше всего продвигать новый продукт?

Сначала используйте проверенный способ — сарафанное радио. Расскажите о продукте или услуге близким, друзьям, коллегам. Затем посмотрите на реакцию, придут ли новые клиенты, которым о вас говорили знакомые. После небольшого роста можно запускать PR-кампанию, а сарафанное радио оставить как вспомогательный инструмент привлечения новых клиентов компании.

Есть ли универсальный способ продвижения?

Нужно не зацикливаться на одном методе, а пробовать несколько сразу. Это может быть маркетинговая политика, в которой будут предусмотрены онлайн-продвижение, участие в мероприятиях и акциях, заказ рекламы в уважаемых изданиях, продвижение за счет скидок, карт лояльности клиента и других вариантов стимулирования к покупкам.

Пробуйте все возможные бюджетные способы привлечения новых клиентов в Интернете, ищите свою лояльную аудиторию и работайте с ней, тогда вы обязательно добьетесь успеха и сможете расширить бизнес.

Изображение в шапке статьи: freepik / freepik.com

Самый недооценённый способ повысить продажи офлайн — и никто из конкурентов о нём даже не думает

1749631255.png

Вы знали, что запах свежей выпечки может повысить выручку пекарни на 27%, а аромат цитруса заставляет покупателей проводить на 21% больше времени в магазине?

Исследование ScentAir показало, что 85% крупных мировых брендов (IKEA, LOreal, Adidas, Starbucks) используют аромамаркетинг для увеличения продаж
и улучшения имиджа.

Стоимость оборудования для ароматизации — от 8 500 ₽.
 Это как стоимость одного клиента в контекстной рекламе.
 Только аромамаркетинг работает каждый день, 24/7, без списаний со счёта.

Факты из наших кейсов:

  • В кофейне с ароматом свежемолотого кофе средний чек вырос на 18%.
  • В шоуруме одежды с цитрусовым запахом посетители стали проводить на 21% больше времени.
  • В автосалоне после ароматизации зоны ожидания консультации выросли
на 14% за месяц.
     

Кейс: стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге установила ароматизацию.

Результат:

  • +9% к повторным визитам
  • +11% к продаже дополнительных услуг
  • Отзывы стали говорить о "приятной атмосфере" и "как в спа".
     

И всё это за копейки. Пока другие тратят деньги на рекламу, вы влияете на эмоции клиентов внутри вашего пространства.

Мы собрали все кейсы и цены в одной PDF-презентации. Это может быть самым простым и недорогим апгрейдом для вашего бизнеса. И нет, наша PDF-презентация не пахнет — это единственный наш продукт без аромата успеха.

Самый недооценённый способ повысить продажи офлайн — и никто из конкурентов о нём даже не думает

1749652451.png

Вы знали, что запах свежей выпечки может повысить выручку пекарни на 27%, а аромат цитруса заставляет покупателей проводить на 21% больше времени в магазине?

Исследование ScentAir показало, что 85% крупных мировых брендов (IKEA, LOreal, Adidas, Starbucks) используют аромамаркетинг для увеличения продаж
и улучшения имиджа.

Стоимость оборудования для ароматизации — от 8 500 ₽.
 Это как стоимость одного клиента в контекстной рекламе.
 Только аромамаркетинг работает каждый день, 24/7, без списаний со счёта.

Факты из наших кейсов:

  • В кофейне с ароматом свежемолотого кофе средний чек вырос на 18%.
  • В шоуруме одежды с цитрусовым запахом посетители стали проводить на 21% больше времени.
  • В автосалоне после ароматизации зоны ожидания консультации выросли
на 14% за месяц.
     

Кейс: стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге установила ароматизацию.

Результат:

  • +9% к повторным визитам
  • +11% к продаже дополнительных услуг
  • Отзывы стали говорить о "приятной атмосфере" и "как в спа".
     

И всё это за копейки. Пока другие тратят деньги на рекламу, вы влияете на эмоции клиентов внутри вашего пространства.

Мы собрали все кейсы и цены в одной PDF-презентации. Это может быть самым простым и недорогим апгрейдом для вашего бизнеса. И нет, наша PDF-презентация не пахнет — это единственный наш продукт без аромата успеха.

Самый недооценённый способ повысить продажи офлайн — и никто из конкурентов о нём даже не думает

1749610012.png

Вы знали, что запах свежей выпечки может повысить выручку пекарни на 27%, а аромат цитруса заставляет покупателей проводить на 21% больше времени в магазине?

Исследование ScentAir показало, что 85% крупных мировых брендов (IKEA, LOreal, Adidas, Starbucks) используют аромамаркетинг для увеличения продаж
и улучшения имиджа.

Стоимость оборудования для ароматизации — от 8 500 ₽.
 Это как стоимость одного клиента в контекстной рекламе.
 Только аромамаркетинг работает каждый день, 24/7, без списаний со счёта.

Факты из наших кейсов:

  • В кофейне с ароматом свежемолотого кофе средний чек вырос на 18%.
  • В шоуруме одежды с цитрусовым запахом посетители стали проводить на 21% больше времени.
  • В автосалоне после ароматизации зоны ожидания консультации выросли
на 14% за месяц.
     

Кейс: стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге установила ароматизацию.

Результат:

  • +9% к повторным визитам
  • +11% к продаже дополнительных услуг
  • Отзывы стали говорить о "приятной атмосфере" и "как в спа".
     

И всё это за копейки. Пока другие тратят деньги на рекламу, вы влияете на эмоции клиентов внутри вашего пространства.

Мы собрали все кейсы и цены в одной PDF-презентации. Это может быть самым простым и недорогим апгрейдом для вашего бизнеса. И нет, наша PDF-презентация не пахнет — это единственный наш продукт без аромата успеха.

1749644966.png

Мария Земскова

Основатель SUN SCENTS

Скачайте бесплатно 4 материала, которые помогут увеличить прибыль на 30% за 1 месяц

Узнайте, как превратить ваше пространство в точку притяжения для клиентов и увеличить прибыль. 



Мы собрали 4 ценных материала, которые помогут вам создать уникальную атмосферу и выделиться среди конкурентов. Примените проверенные на практике рекомендации, которые заставят посетителей чувствовать себя комфортно и возвращаться к вам снова.

pdf.svg
1749645113.svg
pdf.svg

Уже скачали 978 человек

Скачайте бесплатно
4 материала, которые помогут увеличить прибыль на 30% за 1 месяц

Узнайте, как превратить ваше пространство в точку притяжения для клиентов и увеличить прибыль. 



Мы собрали 4 ценных материала, которые помогут вам создать уникальную атмосферу и выделиться среди конкурентов. Примените проверенные на практике рекомендации, которые заставят посетителей чувствовать себя комфортно и возвращаться к вам снова.

Мария Земскова

Основатель SUN SCENTS

1749644599.png
pdf.svg
1749644772.svg
pdf.svg

Уже скачали 978 человек

Скачайте бесплатно 4 материала, которые помогут увеличить прибыль на 30% за 1 месяц

Узнайте, как превратить ваше пространство в точку притяжения для клиентов и увеличить прибыль. 



Мы собрали 4 ценных материала, которые помогут вам создать уникальную атмосферу и выделиться среди конкурентов. Примените проверенные на практике рекомендации, которые заставят посетителей чувствовать себя комфортно и возвращаться к вам снова.

1749643737.png

Мария Земскова

Основатель SUN SCENTS

pdf.svg
pdf.svg

План на 30 дней: Как внедрить ароматизацию в ваш бизнес
и увидеть результат

Уже скачали 978 человек

1749644148.svg
Читайте также
Виды эфирных масел и их роль в жизни человека
Ароматы
Виды эфирных масел и их роль в жизни человека
О чем речь? Виды эфирных масел различаются в зависимости от качества, метода получения, сырья, из...
Подробнее
Запах кофе: аромат бодрости и энергии
Ароматы
Запах кофе: аромат бодрости и энергии
Насколько популярен? Запах кофе является довольно привычным и широко используется в различных з...
Подробнее
Как повысить концентрацию внимания: эффективные способы и упражнения
Ароматы
Как повысить концентрацию внимания: эффективные способы и упражнения
Как повысить концентрацию внимания? Специальные упражнения, практики медитации и активности, а та...
Подробнее
Что такое ароматическое саше и как им пользоваться
Оборудование для ароматизации
Что такое ароматическое саше и как им пользоваться
Что такое ароматическое саше? Простыми словами, это смесь благоухающих веществ, представленная в ...
Подробнее
Чем пахнет османтус и в каких сферах применяют аромат
Ароматы
Чем пахнет османтус и в каких сферах применяют аромат
Чем пахнет османтус? Больше всего аромат похож на спелый абрикос с его сладким, сочным и немного ...
Подробнее
Запах ванили: аромат тепла и уюта
Ароматы
Запах ванили: аромат тепла и уюта
Насколько популярен? Запах ванили сопровождает нас повсюду: продукты питания, косметика и парфюме...
Подробнее
Как развить бизнес с нуля
Продвижение бренда компании
Как развить бизнес с нуля
Как развить бизнес? Для начала нужно определиться с идеей и проанализировать рынок, изучив возмож...
Подробнее
Мария Земскова представила новую коллекцию ароматов на конференции «Легендарные белые ночи» в Санкт-Петербурге
Новости
Мария Земскова представила новую коллекцию ароматов на конференции «Легендарные белые ночи» в Санкт-Петербурге
24 мая 2024 года в Санкт-Петербурге состоялась конференция «Легендарные белые ночи», где с ...
Подробнее
Искусство создания аромата
Ароматы
Искусство создания аромата
О чем речь? Создание аромата — искусство, требующее тонкого сочетания различных компонентов. Изобр...
Подробнее
Забрать подарок
Мария Земскова
Аромастилист
Мария Земскова печатает ...
Получить
подарок
Получить
образцы
бесплатно