Стратегия развития компании: основные шаги и советы экспертов.
Сохранить статью:
О чем речь? Стратегия развития компании представляет собой определенные действия и шаги, которые следует предпринять организации, чтобы достичь поставленных задач. Помимо основных целей (увеличения продаж и прибыли), это могут быть отслеживание конкурентов, продвижение в соцсетях, освоение новых каналов реализации, выход на международный рынок и так далее.
На что обратить внимание? Не последнюю роль в продвижении бизнеса играет аромамаркетинг. Воздействуя на покупателя на подсознательном уровне, запахи способны вызывать положительные ассоциации с компанией или брендом, формируя прочную эмоциональную связь и способствуя увеличению числа спонтанных покупок.
Что такое стратегия развития компании
Стратегия развития компании представляет собой последовательность действий, нацеленных на достижение определенных результатов. Она включает в себя ключевые принципы и долгосрочные цели, которые будут служить основой для поддержания конкурентных преимуществ на рынке.
Бизнес-стратегия охватывает множество аспектов, включая выбор рыночной ниши, определение целевой аудитории, разработку продуктов и услуг, маркетинговые подходы и управление ресурсами с финансовыми потоками.
Это важный документ, который помогает разрабатывать стратегии, анализировать результаты развития компании и принимать обоснованные решения для дальнейшего роста.
Говоря простыми словами, бизнес-стратегия — это комплекс методов, направленных на покорение конкретного рынка.
Например, если фирма производит определенный товар, она может выбирать между продажей его по всей территории страны или ограничением аудитории определенным регионом с предложением дополнительных услуг для увеличения стоимости покупки. В обоих случаях истинная прибыль может быть сопоставимой.
С помощью эффективной стратегии бизнес способен успешно конкурировать на рынке, определять наиболее перспективные направления развития и устанавливать оптимальную организационную структуру с необходимыми кадрами.
Таким образом, бизнес-стратегия формирует направление и цели для развития компании.
Когда нужна стратегия развития компании
Стратегия играет ключевую роль в развитии бизнеса, помогая не терять из виду желаемые результаты. Она служит основой для принятия обоснованных решений, позволяя избежать хаоса в действиях и контролировать прогресс на пути к цели. Блестяще описанная стратегия упрощает процесс интеграции новых сотрудников, погружая их в суть бизнеса. Это динамичный инструмент, который отражает постоянно меняющееся видение будущих задач.
Когда компании следует разрабатывать план стратегии развития?
Когда предприятие только начинает свой путь, и нужно структурировать дальнейшие шаги, а также прогнозировать бюджет и ресурсы. Важно отметить, что перед созданием стратегии полезно предпринять некоторые шаги на практике. Это позволит набраться опыта, лучше понять целевую аудиторию, выявить возможные ошибки и наметить, что сработает, а что нет.
Когда бизнес уверенно занял свою нишу на рынке, но стремится к качественному прорыву.
Если компания уже зарекомендовала себя, но ставит цель вывести на рынок новый продукт или увеличить его известность.
Когда организация планирует выйти на международные рынки.
Если в отрасли произошли значительные изменения, требующие адаптации к новым условиям.
Без четкой стратегии будет трудно донести до потребителей ценность как существующих, так и новых продуктов. Это затруднит расширение целевой аудитории и область влияния на рынке. Кроме того, без этого сложно привлечь качественных партнеров, так как они не смогут понять, в каком направлении движется стратегия устойчивого развития компании и какие у нее цели.
Источник: DilokaStudio / freepik.com
В результате бизнес может потерять легитимность — ту основу, на которой строится поддержка со стороны клиентов. Все эти факторы негативно скажутся на финансовых результатах фирмы.
Виды стратегий развития компании
Различные виды бизнеса требуют применения уникальных подходов. Чтобы сделать подходящий выбор стратегии развития компании, необходимо учитывать масштаб предприятия, доступные ресурсы и цели, которые оно преследует. Не стоит ограничиваться только одним вариантом: комбинируйте разные варианты для максимальной эффективности.
Вот основные примеры стратегии развития компании:
Базовая стратегия. Направлена на развитие товаров и услуг, а также оптимизацию структуры компании. Она помогает определить, как эффективно распределять ресурсы между подразделениями, нужно ли изменять управленческую структуру и какие бизнес-проекты помогут в совершенствовании.
Конкурентная стратегия. Фокусируется на том, как улучшить позиции компании в сравнении с конкурентами, например посредством создания уникального продукта или работы с узкой целевой аудиторией.
Функциональная стратегия. Охватывает внутренние рабочие процессы, такие как продажи, производство и маркетинг, предоставляя структуру для улучшения работы каждого из отделов.
Продуктовая стратегия. Включает переработку ассортиментной матрицы фирмы, включая подбор товаров от поставщиков для конкретных сетей, брендов или магазинов. Она охватывает список услуг и товаров, методы их сбыта, источники поступления и исполнителей.
Финансовая стратегия. Здесь рассматривается, какие ресурсы необходимы для развития компании, где их можно получить, и каким образом распределяются бюджеты. Этот план помогает определить, как достичь финансовых целей, например повысить прибыль.
Маркетинговая стратегия. Главная цель — привлечение новых клиентов и увеличение прибыли. Включает выделение конкурентных преимуществ товара, позиционирование бренда, определение целевой аудитории, выбор рынков сбыта, каналов продаж и методов повышения конверсии.
Концентрированный рост. Эта стратегия предполагает развитие фирмы в рамках определенного сегмента, что может проходить через:
Вывод продукта на лидирующие позиции с помощью активной рекламной кампании.
Поиск новых каналов сбыта.
Запуск новой линейки товаров на уже освоенном рынке.
Вертикальная интеграция. Реализовать ее можно через:
Поглощение компаний, работающих в смежных областях, например поставщиков.
Создание своего производства, как в случае, когда молочный комбинат запускает собственную линию приготовления пудингов, используя уже имеющиеся ресурсы.
Диверсификация. Предназначена для организаций, достигших успеха в своей области, она позволяет использовать существующие ресурсы для дальнейшего развития.
Важно отметить, что эти стратегии не противоречат друг другу. Их можно эффективно комбинировать для достижения наилучших результатов и укрепления позиций на рынке.
Из чего состоит стратегия развития компании
Стратегия компании состоит из нескольких ключевых компонентов, имеющих значение на любом этапе ее развития. Давайте подробнее рассмотрим эту структуру.
Основные принципы и ценности. Эти элементы формируют идеологическую основу организации и задают подход к обслуживанию клиентов. Они особенно важны на начальной стадии бизнеса, поскольку пренебрежение ими может привести к ухудшению репутации и снижению спроса на продукцию.
Рыночная позиция. Это аспект включает анализ конкурентов и текущих рыночных условий. Здесь оценивается, как новая стратегия повлияет на конкурентоспособность фирмы и ее положение среди других участников рынка.
Доступные ресурсы. Элемент охватывает все ресурсы и возможности, необходимые для реализации намеченных планов. Сюда входят как материальные активы, так и нематериальные, такие как финансовые инвестиции и затраты на аренду.
Методы продвижения. Этот пункт описывает конкретные действия для достижения поставленных целей. Обычно это включает задачи для команды, а также факторы, влияющие на бизнес, например увеличение штата или усовершенствование маркетинговых стратегий.
Оценка рисков. Этот аспект включает анализ потенциальных угроз, которые могут помешать осуществлению планов. Сюда входят экономические изменения, колебания валютных курсов и возможные перебои в поставках.
Стратегии для отдельных отделов могут не учитывать все вышеперечисленные аспекты. Например, отдел обслуживания клиентов может сосредоточиться на анализе рынка, игнорируя при этом проблемы с поставками. Однако общий стратегический план учитывает все ключевые элементы, формируя целостную картину развития предприятия.
Как разработать стратегию развития компании
Создание стратегии развития компании требует значительного времени для глубокого анализа конкурентов, внутренних процессов, а также целей и задач. Важным этапом является изучение сильных и слабых сторон вашей организации.
Давайте рассмотрим основные шаги ее разработки.
Шаг 1. Исследование макросреды
На бизнес влияют многочисленные внешние факторы, начиная от состояния мировой экономики и заканчивая позицией ключевых игроков в отрасли. Изучив макросреду, вы сможете спланировать потенциальную доходность и принять решение о запуске новых направлений.
Учитывайте следующие аспекты:
Законодательные инициативы, способные повлиять на вашу нишу, которые можно найти на сайте Госдумы и других региональных органов.
Планы крупных компаний по сделкам, слияниям и поглощениям, которые могут поменять ситуацию на рынке.
Изменения в доходах населения.
Источник: rawpixel.com / freepik.com
Например, если у вас небольшой таксопарк, и вы узнаете, что крупный агрегатор намерен захватить эконом-сегмент в вашем регионе, это может быть сигналом к переориентации — например, на премиум-класс.
Шаг 2. Анализ микросреды
Понимание текущей динамики конкурентов и потребностей клиентов также крайне важно. Это окажет влияние на вашу ценовую политику и маркетинговую активность.
Для этого вам помогут:
Маркетинговые исследования, которые подскажут, растет ли отрасль или схлопывается. Они помогут выявить основные потребности клиентов.
Анализ конкурентов, где можно увидеть их направления развития, сегменты рынка и новые продукты или услуги.
К примеру, если какая-либо кофейня начинает активно открывать филиалы в офисных центрах, вам стоит решить, вступать в конкуренцию или развивать формат «кофе с собой».
Шаг 3. SWOT-анализ
Когда будут изучены внешние факторы и состояние конкурентов, следует провести SWOT-анализ для оценки сильных и слабых сторон вашей компании, соотнося их с собранной информацией.
Заполните таблицу с четырьмя колонками:
Strengths— сильные стороны по сравнению с конкурентами.
Weaknesses— недостатки вашего бизнеса.
Opportunities— благоприятные внешние факторы, которые могут помочь достичь целей.
Threats— внешние угрозы и негативные факторы.
После этого систематизируйте информацию для дальнейшего анализа.
Шаг 4. Матрица Ансоффа
Для формирования стратегии развития компании можно использовать классический маркетинговый инструмент — матрицу Ансоффа, которая предлагает четыре направления для рассмотрения.
Старый товар на старом рынке
В этом случае речь идет об увеличении объемов продаж на уже освоенном сегменте. Например, если ваша компания в настоящее время реализует 100 килограммов кофе в месяц, вы можете установить цель — довести этот показатель до одной тонны.
Старый товар на новом рынке
Это направление подразумевает выход на новые целевые аудитории или открытие филиалов в других городах или странах. Пример: вы решаете начать продажу по 100 килограммов кофе в соседних населенных пунктах
Новый товар на старом рынке
Здесь подразумевается улучшение уже существующего продукта. Например, вы можете предложить кофе, обжаренный с применением новой технологии, о которой пока не знают ваши покупатели.
Новый товар на новом рынке
Это так называемая диверсификация, которая может осуществляться несколькими способами:
Разработка нового товара с использованием существующих ресурсов.Например, если у вас есть точка продажи кофе, вы можете открыть «кофе с собой», используя те же зерна от ваших поставщиков.
Расширение ассортимента.Если вы продаете только кофе, подумайте о добавлении в ассортимент чая и сладостей.
При выборе направления развития рекомендуется опираться на результаты SWOT-анализа, что поможет определить наиболее эффективный путь.
Шаг 5. Установите цели и задачи
Затем важно определить четкие цели и задачи для вашего бизнеса, следуя принципу SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Это означает, что цели должны быть:
Конкретными:четко прописанными и понятными.
Измеримыми:с возможностью оценки прогресса.
Достижимыми:реалистичными и выполнимыми.
Актуальными:соотносящимися с общими стратегическими приоритетами.
Ограниченными во времени:имеющими конкретные рамки.
Примеры целей могут быть следующими:
Стать лидером рынка и увеличить объем продаж в n раз в течение ближайших двух лет.
Открыть x новых филиалов в других городах в ближайшие пять лет.
Разработать и реализовать y единиц нового товара в течение следующего года.
Увеличить товарный ассортимент на z позиций и открыть гипермаркет через полтора года.
После определения целей пропишите и глобальные задачи, необходимые для их достижения. Например, чтобы занять лидирующую позицию на рынке, следует:
Увеличить складские мощности.
Модернизировать производственные процессы.
Расширить отдел продаж.
Найти новые маркетинговые подходы для продвижения.
Заключить контракты с крупными торговыми сетями.
Открыть точки продажи в каждом микрорайоне города.
Не забывайте, что универсальных целей для всех бизнесов не существует, поэтому формулируйте их с учетом специфики вашего предприятия. Как только вы определитесь с направлением развития, переходите к детальной проработке тактики и настройке операционной деятельности для достижения поставленных задач в установленные сроки.
В результате у вас сформируется гибкий, документированный план, который будет требовать регулярного обновления в зависимости от внешних факторов и состояния вашего бизнеса. Анализируйте текущее движение компании и сопоставляйте его с изначальным замыслом, при необходимости внося поправки и добавляя новые цели.
Как успешно реализовать стратегию развития компании
Для начала необходимо провести тщательный анализ текущего состояния стратегии развития компании. Это включает в себя сбор актуальных данных по следующим аспектам: объемы продаж, прибыль и расходы. Кроме того, важно оценить компетенции персонала и руководителей, а также условия сотрудничества с поставщиками и другими партнерами.
Основные шаги по реализации:
Обсуждение стратегии с коллективом
Проведите общее собрание, на котором проясните стратегические цели и задачи бизнеса.
Организуйте обучение для команды, чтобы каждый понимал свое место и вклад в общий процесс.
Назначьте ответственных за ключевые направления и сформируйте рабочие группы, состоящие из соответствующих специалистов. Убедитесь, что все участники понимают свои роли и ответственность.
Распределение ресурсов и финансовое планирование
Определите необходимые инвестиции для достижения поставленных задач.
Обеспечьте доступ к нужным ресурсам и включите в бюджет как основные расходы, так и резервы на непредвиденные ситуации.
Внедрение технологий
Используйте современные инструменты для управления проектами и CRM-системы.
Автоматизируйте рутинные процессы, что снизит временные затраты и уменьшит вероятность ошибок.
Установление коммуникации
Обеспечьте эффективное и прозрачное общение внутри команды, исключив отвлекающие факторы, такие как личные переписки в мессенджерах.
Внедрите корпоративный мессенджер для обмена информацией. Это тоже немаловажный элемент стратегии развития компании.
Мониторинг и отчетность
Регулярно оценивайте прогресс выполнения задач и создайте систему внутренней отчетности.
Анализируйте данные, вносите коррективы в действия при необходимости. Стимулируйте сотрудников делиться идеями и улучшениями, а также регулярно собирайте их отзывы для корректировки стратегии.
Учитывайте риски:
Определите их и разработайте планы действий на случай их реализации.
Учитывайте политические и экономические изменения, избыток товаров на рынке, привлекательные предложения от конкурентов, а также возможные ошибки в контрактах.
Примите меры для минимизации этих рисков, а также будьте готовы к изменениям.
Регулярно пересматривайте стратегию с учетом изменений внешней среды и быстро реагируйте на новые вызовы на рынке. Это позволит компании оставаться конкурентоспособной и успешно адаптироваться к новым реалиям.
Как понять, насколько стратегия развития компании эффективна
Чтобы оценить эффективность стратегии развития персонала компании, необходимо провести сравнение фактических результатов с ранее запланированными показателями. В процессе запуска бизнеса важно установить четкие сроки и конкретные цели.
Если обнаруживаются значительные отклонения от плана, стоит пересмотреть выбранную стратегию.
Необходимо также анализировать ее воздействие на решение задач различной срочности: долгосрочных, краткосрочных и критически важных. В этом контексте учитывайте следующие пункты:
Продолжительность действия стратегии: сколько времени прошло с момента ее внедрения.
Точность данных: ошибки в расчетах или влияние человеческого фактора могут существенно исказить результаты.
Актуальность для рынка: спрос может измениться, и это сделает стратегию неактуальной.
Источник: creativeart / freepik.com
Для измерения эффективности используйте процентное соотношение фактических результатов к установленным планам. Это поможет понять, требуется ли вносить изменения в существующую стратегию. Если вы решите разработать еще одну, учитывайте новые риски и уменьшите время, необходимое для анализа текущей ситуации.
Основные ошибки в разработке и реализации стратегии развития компании
Для достижения максимальной эффективности в процессе реализации стратегического развития бизнеса необходимо избегать ряда критических ошибок.
Слишком краткая стратегия, пытающаяся охватить все и сразу, не оставляет места для гибкости.
Чересчур абстрактная стратегия, изобилующая правильными формулировками, но не дающая конкретных решений в моменты принятия решений. В итоге она становится лишь формальным документом, на который никто не обращает внимания после его утверждения.
Излишне детализированная стратегия, которая подавляет инициативу и ответственность менеджмента. Предугадывать все события хотя бы на год вперед в принципе невозможно.
Игнорирование актуальных тенденций, происходящих на рынке на текущий момент.
Сосредоточение на срочных задачах, которые имеют значение только на ограниченный срок, вместо фокуса на долгосрочных направлениях, которые могут обеспечить выгоду в будущем.
Отсутствие контроля со стороны руководства за выполнением программ, заложенных в стратегическом плане.
Однако, возможно, самой критической ошибкой является недооценка значения стратегического управления.
Как аромамаркетинг помогает в развитии компании
О влиянии запахов на поведение человека написано немало исследований. Ароматы обладают мощным воздействием на наше подсознание. Они вызывают яркие воспоминания, ассоциации и эмоции, что делает их уникальным инструментом в маркетинге.
Сравнить влияние обоняния с другими чувствами, такими как зрение или слух, сложно — оно действительно незаменимо.
Именно на этом принципе основывается аромамаркетинг — современная стратегия, нацеленная на привлечение клиентов через использование различных ароматов. Они помогают создать позитивную атмосферу в магазинах, влияют на процесс принятия решения о покупке.
Источник: wayhomestudio / freepik.com
Аромамаркетинг, который начал развиваться в Европе еще в середине прошлого века, возродился в начале 2000-х, став незаменимым инструментом для бизнеса. Он не только увеличивает продажи, но и формирует лояльность клиентов, создавая правильный имидж магазина. Несмотря на скептицизм некоторых наблюдателей, проводимые в последние годы исследования показывают, что он действительно работает.
Вот несколько фактов:
Покупатели проявляют большую заинтересованность к товарам в ароматизированных зонах, чем в обычных.
В магазинах с приятным запахом около 80% покупателей готовы сделать покупку, даже если изначально не намеревались.
Посещаемость торговой точки с правильно подобранными ароматами удваивается.
Люди проводят на 20% больше времени в ароматизированных магазинах и совершают на 40% больше покупок.
Клиенты отмечают, что расслабляющие ароматы снижают уровень стресса и раздражительности.
Так чем же примечателен аромамаркетинг? Он не просто создает настроение, но и улучшает общее самочувствие. Некоторые ароматы расслабляют или бодрят, тогда как другие способствуют концентрации и активности. Человеческий нос способен различать тысячи запахов.
Отличительной чертой инструмента является то, что он работает более эффективно, чем любая реклама. Если потенциальный клиент может не заметить рекламное послание, то приятный запах, например кофе или ванили, вызовет его внимание и заставит остановиться у двери.
Таким образом, аромамаркетинг не только помогает привлечь покупателей, но и способствует тому, чтобы они дольше оставались в магазине. Чувства и ассоциации, возникающие под воздействием запахов, создают прочную эмоциональную связь между клиентом и брендом. Кроме того, аромамаркетинг способен эффективно замаскировать неприятные запахи, которые могут отталкивать людей.
Часто задаваемые вопросы о стратегии развития компании
Чем определение стратегии развития компании отличается от тактики?
Эти два понятия имеют разные значения: стратегия отвечает на вопрос, чего мы стремимся достичь, а тактика — каким образом мы это осуществим.
Кто составляет стратегию развития бизнеса компании?
Основные стратегии развития компании могут разрабатывать:
Собственник.Обычно именно владельцы и основатели бизнеса имеют четкое представление о своих целях и самостоятельно формируют ее.
Сотрудники.Если владелец лишь инвестирует средства, он может утвердить стратегию, в то время как генеральный директор будет заниматься ее разработкой. Кроме того, компании часто организуют сессии, на которых руководители обсуждают цели и возможности, что также приводит к созданию стратегии.
Агентство.Если у собственника или топ-менеджера нет времени на разработку стратегического плана, можно привлечь специализированные агентства. Важно предоставить специалистам исчерпывающую информацию о планах организации, особенностях ее работы и другие запрашиваемые данные, чтобы получить качественный результат.
Как выглядит стратегия развития продукта компании?
Она может быть оформлена в виде документа или презентации.
Правильно сформулированная стратегия развития организации — важный шаг к успешному будущему. Это помогает четко определить цели, эффективно распределить ресурсы, наладить управление и адаптироваться к изменениям на рынке. Все это создает основу для устойчивого роста и конкурентоспособности.
Важно понимать, что стратегическое планирование — не только утверждение документа. Этот процесс требует постоянного обновления и пересмотра. Регулярный анализ текущей ситуации и готовность вносить изменения в стратегию управления позволяют компании успешно развиваться, справляться с вызовами и достигать поставленных целей.
